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市中医医院举办“蠡湖杏林”志愿者交流会
2018-01-24 15:52:04   来源:无锡新传媒网   评论:0

     1月18日,无锡市中医医院“蠡湖杏林”志愿者座谈交流会在科教大楼第一会议室举行。院团委书记许丽娜、门诊科护士长何惠红及17名“蠡湖杏林”志愿者代表参加了此次会议。
 
  会上,门诊部对志愿者们近4个月的服务工作进行了总结,高度赞扬了志愿者们的热忱服务和工作成效。志愿者们结合自己在门急诊志愿服务工作中发现的问题进行了踊跃的交流发言,内容涵盖实名制建档流程、门急诊温馨提醒服务、检验单打印、满意度测评、饮水机病人使用情况等方方面面。他们发现的问题客观实在,从患者角度阐述形成原因,又从医院角度提出解决问题的建议方案,非常有价值。他们敞开心扉,畅所欲言,一一分享自己在医院志愿服务过程中的体会和收获。来自景丽苑的62岁的余阿姨说,她在医院感受到了医务人员的辛苦和忙碌,感受到了帮助别人后获得的心灵满足,还学会了电脑操作这些以往觉得遥不可及的技能,感觉非常快乐。
 
  志愿者们纷纷表示,他们会一如既往,继续坚持,并发动更多有爱心、愿意付出的社会志愿者加入到“蠡湖杏林”志愿者这个大家庭中来,为医院门急诊服务质量提升及促进医患和谐贡献自己的力量。

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